Bizimle İletişime Geçin
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili soru ve görüşlerinizi aşağıdaki formu doldurarak iletebilirsiniz.
Ekibimiz bize vermiş olduğunuz iletişim bilgileri ile en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Bizimle ne hakkında iletişime geçmek istersiniz?
Bize Ulaşın
Yukarı Dudullu Mahallesi / KEYAP Çarşı Sitesi
G2 Blok No:122 / 34775
Ümraniye/İstanbul
T: 444 6 349
Online Satış
Üyeliğinizin aktif edilmesinden sonra yenadent.com adresinden, dental CNC frezelerinin sarf malzemelerini sipariş verebilirsiniz.
Banka havalesi ile ödeme yöntemi seçilmesi durumunda verdiğiniz siparişin 24 saat içinde ödenmesi gerekmektedir. Ödemesi yapılmamış siparişler 24 saat sonunda iptal edilecektir.
Sitemiz 7/24 satışa açıktır fakat sadece hafta içi (Pazartesi-Cuma) saat 08:30 / 17:00 saatleri arası ürün çıkışı yapılabilmektedir.
Her yıl Aralık ayının son haftası sayım nedeni ile depomuz kapalı olup, ürün çıkışı yapılamayacaktır.
Resmi tatil günlerinde şirketimiz kapalı olacağından ürün çıkışı yapılamayacaktır.
Makine ve CAM Satışları
CNC freze tezgahlarımızın yerli malı olması sayesinde, Kosgeb veya farklı kuruluşların sağladığı teşvik ile avantajlı alım yapabilirsiniz. Bunun için bağlı bulunduğunuz Kosgeb birimine başvurarak firmanızı kayıt yaptırmanız yeterli olacaktır.
CAD/CAM Sistemi Eğitimi
Makine ve CAD/CAM sistemi kullanımı ile ilgili tüm sorularınızı yenadent.support adresinde destek kaydı açarak sorabilirsiniz. Sorunuza cevap verebilecek yetkili personelimiz sizinle açtığınız kayıt aracılığı ile iletişime en kısa sürede geçecektir.
Makinelerimizi kullanan müşterilerimize istekleri üzerine uzaktan veya yakından CAM eğitimi verilmektedir. Uzaktan CAM eğitimlerimiz de mevcuttur.
Makine Kurulumu
Makine kurlumu yapılmadan önce gerekli şartların satın alan firma tarafından sağlanmış olması gerekmektedir. Gerekli şartlar sağlanmadan kurulum yapılması durumda makineniz garanti kapsamı dışında kalır.
Teslimat ve Kargo Süreci
Aynı gün bile olsa ayrı ayrı verilen her sipariş, sipariş numarasına göre ayrı paketlenecek ve ayrı kargolanacaktır.
Teslimat fabrikamızdan olarak seçilmesi durumunda ürünler kesinlikle kargoya verilmeyecek olup, imza karşılığı fabrikamızdan alınması zorunludur.
Sarf malzeme, tarayıcılar, fırın ve destekleyici ürünlerin tedarik süresi yedek parçaların tedarik süresinden farklıdır. Bu nedenle sizin tarafınızdan özel olarak belirtilmediği sürece hazır olan ve ödemesi alınan siparişleriniz yedek parça siparişlerinizi beklemeden gönderilecektir. Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığı ile gönderilir.
İade Süreci
iade ve sorunlarınız ile ilgili konularda iletişime geçmek için, yenadent.support adresinde sipariş sorunu veya iade yardım konulu başlık altında destek kaydını seçerek kayıt açmanız gerekmektedir.
Garanti Şartları
Ürünlerimiz ile ilgili garanti şartları kullanma kılavuzlarımızda bulunmaktadır.
Sertifikalarımız
Şirket ve ürünlerimiz ile alakalı kalite sertifikalarına sertifikalar sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kalite Politikamız
Şirketimizin kalite politikasına buradan ulaşabilirsiniz.
Yasal Uyarılar
Bizimle paylaştığınız bilgilerin ne olduğuna ve nasıl kullanıldığına dair bilgi edinmek için yasal uyarılar sayfasına bakabilirsiniz.
Kariyer Fırsatları
Açık pozisyonları, üniversite öğrencilerine yönelik iş imkanlarını ve staj olanakları keşfedin.
Geri Bildirimler
Geri bildirimleriniz bizim çok önemli. Lütfen size sunduğumuz deneyimi değerlendirin.